FAQ
Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wie logge ich mich ein?
Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse via Login-Button erhalten Sie ein E-Mail (Absender: abo@janinjapan.ch)
- mit einem Anmelde-Button, um sich sofort anzumelden
- und einem 6-stelligen Zahlencode, den Sie im Pop-up-Fenster auf janinjapan.ch eingeben können
Verwenden Sie einfach das, was Ihnen lieber ist.
Der Vorteil des Zahlencodes: Der Code ist praktisch, wenn Sie keinen Zugang zu Ihrer Mailbox auf dem aktuellen Gerät haben – lesen Sie ihn einfach auf Ihrem Smartphone ab und tippen Sie ihn ein.
Sie bleiben anschliessend eingeloggt – ausser wenn Sie ein neues Gerät oder einen anderen Browser nutzen, die Cookies löschen oder bei jedem Besuch der Website ablehnen.
Wieso bezahlen?
Nach 15 Jahren kostenlosem Angebot habe ich 2024 ein Abo eingeführt – um den Aufwand zu finanzieren und meine Unabhängigkeit zu wahren. Für CHF 60/Jahr (5 CHF/Monat) erhalten Sie Zugang zu allen Artikeln (Ausnahme: Routenartikel). Zudem können Abonnenten einen Partnerzugang beantragen: abo@janinjapan.ch (Betreff: Partnerzugang).
Wie funktioniert das Abo?
Ein Abo läuft exakt 1 Jahr. Vor der automatischen Erneuerung werden Sie benachrichtigt. Bezahlt wird mit Kreditkarte. Sie können mit einem Klick ein Upgrade zu einer höheren Abo-Kategorie, ein Downgrade zu einer tieferen Abo-Kategorie oder eine Kündigung tätigen (> Konto > ändern > Auswahl tätigen).
- Upgrade, Downgrade: Ungenutztes Guthaben wird anteilig gutgeschrieben – beim Upgrade sofort, beim Downgrade bei der nächsten Erneuerung.
- Kündigung: Bei einer Kündigung können Sie Ihr Abonnement bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzen. Eine automatische Verlängerung findet anschliessend nicht mehr statt.
Wie verwalte ich den Newsletter?
- Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse auf janinjapan.ch an.
- Klicken Sie auf den Button «Konto».
- Klicken Sie auf der Zeile «E-Mails» auf «verwalten».
- Nun können Sie die Newsletter an- oder ausschalten.
Wenn Sie sich von diesen E-Mails abmelden, bleibt Ihr bezahltes Abo bestehen. Falls Sie Ihr Abo kündigen möchten, klicken Sie in den Kontoeinstellungen in der Zeile mit dem Abo-Namen (Entdecker, Insider, Experte) auf «ändern» und dann auf «Abonnement kündigen».
Wie funktioniert das Partner-Abo
Das Login auf janinjapan.ch ist an die E-Mail-Adresse gebunden. Das Abo richtet sich also an eine Person. Zahlende Abonnentinnen und Abonnenten haben jedoch Anspruch auf ein Zugangskonto für eine zusätzliche Person. Schreiben Sie mir dazu den Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Partners an abo@janinjapan.ch (Betreff: Partnerzugang). Ich richte anschliessend einen zusätzlichen Zugang ein und gebe Ihnen Bescheid. Der Partnerzugang ist gebunden an die zahlende Person. Kündigt diese ihr Abo, löst sich auch der Partnerzugang auf. Die Erstellung des Partnerzugangs kann bis zu 1 Tag dauern.
Wie löse ich ein Geschenkabo?
Mit dem Geschenkabo schenken Sie einem Menschen ein ganzes Jahr janinjapan.ch.
Wie funktioniert es?
- Sie wählen über diesen Link einen Tarif und kaufen ein Jahresabo für eine Person.
- Sie entscheiden, wie das Geschenk zugestellt wird:
Per E-Mail versenden: Sie geben Name und E-Mail-Adresse der beschenkten Person an, schreiben auf Wunsch eine Nachricht und wählen das Lieferdatum, zum Beispiel den 24. Dezember. Das Geschenk kommt dann automatisch bei ihr an. Sie erhalten eine Nachricht, sobald es geplant ist, und eine weitere, sobald es angekommen ist.
Ich teile es selbst: Sie erhalten einen Link zum Einlösen und geben ihn selbst weiter, per E-Mail oder Nachricht. - Die beschenkte Person löst das Geschenk ein und kann sofort loslesen.
Wann beginnt das Jahr?
Das Jahr beginnt erst, wenn das Geschenk eingelöst wird. Wird es an Weihnachten eingelöst, läuft das Abo bis Weihnachten im nächsten Jahr.
Was passiert nach zwölf Monaten?
Das Geschenkabo läuft automatisch aus. Es verlängert sich nicht, und für die beschenkte Person entstehen keine Kosten. Wenn sie weiterlesen möchte, kann sie selbst ein eigenes Abo lösen.
Was kostet ein Geschenkabo?
Entdecker CHF 60, Insider CHF 120, Experte CHF 250, jeweils für ein Jahr.
Wie kündige ich mein Abo?
Sie werden drei Tage vor der Erneuerung des Abos per E-Mail benachrichtigt. Falls Sie Ihr Abo kündigen möchten, klicken Sie in Ihrem Konto auf janinjapan.ch in der Zeile mit dem Abo-Namen (Entdecker, Insider, Experte) auf «ändern» und anschliessend auf «Abonnement kündigen» (ganz unten). Das Abo lässt sich jederzeit mit einem Klick auf das gewünschte Abo reaktivieren.
Tipp: Sie können ein Abo jederzeit herabstufen, zum Beispiel von Insider (CHF 120 pro Jahr) auf Entdecker (CHF 60). So behalten Sie den Zugang zu einem günstigeren Preis. Mehr darüber unter «Wie funktioniert das Abo?».
Wie lösche ich mein Konto?
Sie können die komplette Löschung Ihres Benutzerkontos jederzeit per E-Mail an abo@janinjapan.ch veranlassen. Das Nutzerkonto der GRATIS-Abonnenten, die alle Newsletter abbestellen und kein Bezahlabo besitzen, wird automatisch nach einigen Tagen gelöscht.