FAQ

Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse via Login-Button erhalten Sie ein E-Mail (Absender: abo@janinjapan.ch)

• mit einem Anmelde-Button, um sich sofort anzumelden
• und einem 6-stelligen Zahlencode, den Sie im Pop-up-Fenster auf janinjapan.ch eingeben können

Verwenden Sie einfach das, was Ihnen lieber ist.

Der Vorteil des Zahlencodes: Der Code ist praktisch, wenn Sie keinen Zugang zu Ihrer Mailbox auf dem aktuellen Gerät haben – lesen Sie ihn einfach auf Ihrem Smartphone ab und tippen Sie ihn ein.

Sie bleiben anschliessend eingeloggt – ausser wenn Sie ein neues Gerät oder einen anderen Browser nutzen, die Cookies löschen oder bei jedem Besuch der Website ablehnen.

Nach 15 Jahren kostenlosem Angebot habe ich 2024 ein Abo eingeführt – um den Aufwand zu finanzieren und meine Unabhängigkeit zu wahren. Für CHF 60/Jahr (5 CHF/Monat) erhalten Sie Zugang zu allen Artikeln (Ausnahme: Routenartikel). Zudem können Abonnenten einen Partnerzugang beantragen: abo@janinjapan.ch (Betreff: Partnerzugang).

Ein Abo läuft exakt 1 Jahr. Vor der automatischen Erneuerung werden Sie benachrichtigt. Bezahlt wird mit Kreditkarte. Sie können mit einem Klick ein Upgrade zu einer höheren Abo-Kategorie, ein Downgrade zu einer tieferen Abo-Kategorie oder eine Kündigung tätigen (> Konto > ändern > Auswahl tätigen).

• Upgrade, Downgrade: Ungenutztes Guthaben wird anteilig gutgeschrieben – beim Upgrade sofort, beim Downgrade bei der nächsten Erneuerung.
• Kündigung: Bei einer Kündigung können Sie Ihr Abonnement bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzen. Eine automatische Verlängerung findet anschliessend nicht mehr statt.

1. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse auf janinjapan.ch an.
2. Klicken Sie auf den Button «Konto».
3. Klicken Sie auf der Zeile «E-Mails» auf «verwalten».
4. Nun können Sie die Newsletter an- oder ausschalten.

Wenn Sie sich von diesen E-Mails abmelden, bleibt Ihr bezahltes Abo bestehen. Falls Sie Ihr Abo kündigen möchten, klicken Sie in den Kontoeinstellungen in der Zeile mit dem Abo-Namen (Entdecker, Insider, Experte) auf «ändern» und dann auf «Abonnement kündigen».

Das Login auf janinjapan.ch ist an die E-Mail-Adresse gebunden. Das Abo richtet sich also an eine Person. Zahlende Abonnentinnen und Abonnenten haben jedoch Anspruch auf ein Zugangskonto für eine zusätzliche Person. Schreiben Sie mir dazu den Namen und die E-Mail-Adresse Ihres Partners an abo@janinjapan.ch (Betreff: Partnerzugang). Ich richte anschliessend einen zusätzlichen Zugang ein und gebe Ihnen Bescheid. Der Partnerzugang ist gebunden an die zahlende Person. Kündigt diese ihr Abo, löst sich auch der Partnerzugang auf. Die Erstellung des Partnerzugangs kann bis zu 1 Tag dauern.

Falls Sie jemandem ein Abo schenken, gehen Sie wie folgt vor:

Lösen Sie selber ein Abo (Entdecker, Insider oder Experte). Damit haben Sie selbst Zugang zu allen Artikeln und zusätzlich Anrecht auf ein Partner-Abo. Schreiben Sie mir anschliessend den Namen und die E-Mail-Adresse der Person, die Sie beschenken möchten, an abo@janinjapan.ch (Betreff: Partner-Zugang). Ich richte anschliessend einen zusätzlichen Zugang ein und informiere Sie. Auf diese Weise haben Sie die volle Kostenkontrolle.

Sie werden drei Tage vor der Erneuerung des Abos per E-Mail benachrichtigt. Falls Sie Ihr Abo kündigen möchten, klicken Sie in den Kontoeinstellungen in der Zeile mit dem Abo-Namen (Entdecker, Insider, Experte) auf «ändern» und anschliessend auf «Abonnement kündigen». Das Abo lässt sich jederzeit mit einem Klick auf das gewünschte Abo reaktivieren.

Tipp: Sie können ein Abo jederzeit herabstufen, zum Beispiel von Insider (CHF 120 pro Jahr) auf Entdecker (CHF 60). So behalten Sie den Zugang zu einem günstigeren Preis. Mehr darüber unter «Wie funktioniert das Abo?».

Sie können die komplette Löschung Ihres Benutzerkontos jederzeit per E-Mail an abo@janinjapan.ch veranlassen. Das Nutzerkonto der GRATIS-Abonnenten, die alle Newsletter abbestellen und kein Bezahlabo besitzen, wird automatisch nach einigen Tagen gelöscht.